दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम शिकायतों का शीघ्र करेगा निवारण – पीसी मीणा

अवकाश के दिनों में भी लगेगा कार्यालय

गुरुग्राम, 22 सितंबर 2022। – दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम उपभोक्ताओं की बिलिंग संबंधित शिकायतों का शीघ्र ही निवारण करेगा। दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम के प्रबंध निदेशक पीसी मीणा ने आज वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सभी ऑपरेशन सर्कल के अधीक्षण अभियंता एवं कार्यकारी अभियंता को निर्देश दिए कि वे उपभोक्ताओं की बिलिंग संबंधित सभी शिकायतों का निवारण करें।

उन्होंने बताया कि बिल्लिंग सॉफ्टवेयर को अपग्रेड किया गया है। अब उपभोक्ताओं की बिलिंग बनने का डाटा जारी होने के बावजूद भी बिल ठीक किए जा सकते हैं और अपडेट भी किए जा सकते हैं।

उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं की बिल रीडिंग, हाई बिल्ड, मीटर बदलने, नए कनेक्शन और डिस्कनेक्शन से संबंधित सभी शिकायतें खत्म होनी चाहिए। उन्होंने आगामी अवकाश के दिनों में भी सब डिवीजन के कार्यालय लगाने और उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के निर्देश दिए। सभी ऑपरेशन सर्कल के अभियंता 30 सितंबर 2022 तक सभी उपभोक्ताओं की बिलिंग संबंधित शिकायतों को खत्म करें। उपभोक्ताओं की अन्य सभी प्रकार की शिकायतों को कम से कम किया जाए।

आज की बैठक में सीबीओ मुख्यालय एवं सभी ऑपरेशन सर्कल के अधीक्षण एवं कार्यकारी अभियंता शामिल रहे।