सीएम विंडो व एसएमजीटी की लंबित शिकायतों को लेकर समीक्षा बैठक आयोजित

हांसी, 9 नवंबर। मनमोहन शर्मा

उपायुक्त डॉ. प्रियंका सोनी ने कहा कि सीएम विंडो व सोशल मीडिया ग्रीवेंस टै्रकर के अंतर्गत ओवरडयू हो चुकी शिकायतों को लेकर संबंधित विभागों के अधिकारी गंभीरता से कार्य करें। इस संबंध में लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी। जिला सभागार में आयोजित समीक्षा बैठक में उन्होंने सीएम विंडो व एसएमजीटी पर लंबित शिकायतों के समाधान में विभागों की धीमी प्रगति पर असंतोष व्यक्त किया। उपायुक्त ने कहा कि प्रदेश स्तर पर सीएम विंडो व एसएमजीटी शिकायतों के समाधान की समीक्षा की जाती है, इसलिए सभी अधिकारी इस कार्य को प्राथमिकता के आधार पर करवाएं।

अभी तक सीएम विंडों की कुल 475 शिकायतें विभिन्न विभागों के स्तर पर लंबित हैं। इनमें से 352 शिकायतें वर्ष 2020 की अवधि की हैं। वर्ष 2019 की अवधि की 89 वर्ष 2018 की 25, वर्ष 2017 की 7 तथा वर्ष 2016 की 2 शिकायतें लंबित हैं। सीएम विंडों पर सबसे अधिक 279 शिकायतें जिला विकास एवं पंचायत विभाग के स्तर पर लंबित हैं। सोशल मीडिया ग्रीवेंस टै्रकर पर कुल 134 शिकायतें लंबित हैं, जिनमें से सबसे अधिक 26 शिकायतें दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम के स्तर पर लंबित हैं।

उपायुक्त ने एक-एक कर सभी विभागों की लंबित शिकायतों की समीक्षा की और उनके पेंडिंग होने का कारण पूछा। समय पर शिकायत का संज्ञान न लेने के कारण संबंधित विभाग के साथ-साथ जिला की रैंकिंग भी प्रभावित होती है। यदि कोई कर्मचारी गलत मंशा के साथ मामलों के निपटान में देरी करता है तो उसके खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने निर्देश दिए कि सभी विभाग 2018 की अवधि तक की सभी लंबित शिकायतों को त्वरित निपटान कर पोर्टल पर उसकी रिपोर्ट अपलोड करें। उपायुक्त ने कहा कि प्रत्येक 15 दिन के बाद शिकायतों की समीक्षा बैठक आयोजित की जाएगी।

बैठक में सीईओ जिला परिषद एवं डीआरडीए शालिनी चेतल, संयुक्त आयुक्त नगर निगम बेलिना, बरवाला एसडीएम राजेश कुमार, हिसार एसडीएम अश्वीर नैन, सीटीएम राजेंद्र सिंह, हरियाणा शहरी विकास प्राधिकरण के संपदा अधिकारी डॉ. वेद प्रकाश सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित थे।