वरिष्ठ नागरिकों को तत्परतापूर्वक प्रदान की जाती है पुलिस सहायता : के.के. राव

वरिष्ठ नागरिकों को प्राथमिकता देते हुए गुरग्राम पुलिस द्वारा उनकी शिकायतों व परेशानियों पर उन्हें तत्परतापूर्वक प्रदान की जाती है पुलिस सहायता। श्रीमान् पुलिस आयुक्त, गुरुग्राम महोदय के निर्देशानुसार 60 वर्ष के अधिक उम्र के अकेले रहने वाले लोगों की सूची तैयार करके उनके साथ लगातार सम्पर्क रखने की कार्यवाही भी है जारी। इस वर्ष दिनांक 26.09.2020 तक वरिष्ठ नागरिकों से सम्बन्धित विभिन्न माध्यमों से गुरुग्राम पुलिस को कुल 35 शिकायतें प्राप्त हुई है, जिनमें से 32 शिकायतों का किया जा चुका है निपटारा।

जैसा कि आप सभी को ज्ञात है कि बढती उम्र के साथ-साथ हमें बङे-बुजुर्गों का ओर अधिक ढंग से ख्याल रखना पङता है, उनकी और अधिक अच्छे से देखभाल करनी पङती है। उम्र बढने के कारण बुजुर्ग के शरीर की कार्यक्षमता कम हो जाने लगती है और वह अपनी दिनचर्या के कार्यों को काफी परेशानियां उठाकर पूर्ण करते है और उन्हें सहायता की बहुत ज्यादा आवश्यकता होती है। यह समस्या उस समय ज्यादा अधिक बङी हो जाती है जब बुजुर्ग का कोई ख्याल रखने वाला ना हो या फिर परिवार के लोगों द्वारा उसे नाजायज रुप में परेशान किया जाता हो।

उक्त समस्याओं को मध्यनजर रखते हुए गुरुग्राम पुलिस द्वारा गुरुग्राम में रहने वाले वरिष्ठ नागरिकों की समस्याओं को प्राथमिकता देने के लिए एक कम्यूनिटी लाईजनिंग ग्रुप/सिनियर सीटीजन सैल बनाई गई है तथा इस शाखा के ईन्चार्ज का कार्यभार एक निरीक्षक पद के पुलिस अधिकारी को सौंपा गया है। पुलिस आयुक्त, गुरुग्राम में कार्यलय के भू-तल पर यह शाखा स्थित है।

60 वर्ष से अधिक उम्र का कोई भी व्यक्ति अपनी परेशानियों को लेकर इस शाखा में सीधे तौर पर आकर मिल सकता है या किसी भी माध्यम से इस शाखा को अपनी समस्या की सूचना दे सकता है। वरिष्ठ नागरिकों के लिए गुरुग्राम पुलिस द्वारा एक हैल्पलाईन नम्बर 9599920693 भी इस शाखा को उपलब्ध कराया गया है। वरिष्ठ नागरिक इस शाखा के उक्त नम्बर के अतिरिक्त गुरुग्राम पुलिस के किसी भी पुलिस थाना, कन्ट्रोल रुम व पुलिस कि किसी भी कार्यालय में फोन करके अपनी शिकायत के बारे में सूचना दे सकता है। कम्यूनिटी लाईजनिंग ग्रुप/सिनियर सीटीजन सैल उस सूचना पर तत्परता से कार्यवाही करती है और पीङित वरिष्ट नागरिक के पास पहूंचकर उसे पुलिस सहायता उपलब्ध कराती है तथा उसकी शिकायत/समस्या का तत्परता से निवारण करती है।

इस कम्यूनिटी लाईजनिंग ग्रुप/सिनियर सीटीजन सैल को विभिन्न माध्यमों से पीङित वरिष्ठ नागरिकों की इस वर्ष में दिनांक 26.09.2020 तक कुल 35 शिकायतें प्राप्त हुई है। प्राप्त इन शिकायतों में से 32 शिकायतों का निपटारा पुलिस द्वारा किया जा चुका है।

इस शाखा में पुलिस अधिकारियों के अतिरिक्त 02 सोशल वर्कर भी कार्य कर रही है। जो गुरुग्राम पुलिस के साथ मिलकर वरिष्ठ नाकरिकों की शिकायतों पर कार्यवाही करती है। जब भी इस शाखा में किसी पीङित वरिष्ठ नागरिक की शिकायत प्राप्त होती है तो यह शाखा व सोशल वर्कर पीङित वरिष्ठ नागरिक के परिजनों को कार्यालयों में फोन करके या उनके घर जाकर नियमानुसार उन्हें कार्यालय आने के लिए कहा जाता है। पीङित वरिष्ठ नागरिक व उसके परिजनों के साथ पुलिस अधिकारी व सोशल वर्कर काऊंसलिंग की जाती है तथा उनकी समस्याओं को सुनकर नियमानुसार कार्यवाही की जाती है। पीङित वरिष्ठ नागरिक की शिकायत को प्राथमिकता देते हुए यह काउंसलिंग की जाती और शिकायत/परेशानी का निपटारा किया जाता है।

श्री के.के. राव भा.पु.से., पुलिस आयुक्त, गुरुग्राम द्वारा गुरुग्राम पुलिस के सभी थाना प्रबन्धकों को आदेश दिए गए है कि वे अपने एरिया के वार्ड मैम्बर, सोशल वर्कर तथा आर.डब्लयू.ए. के सदस्यों के साथ मिलकर उनके एरिया में 60 वर्ष के अधिकर उम्र वाले बुजुर्ग लोग जो अकेले रह रहे है उनकी सूची बनाकर कम्यूनिटी लाईजनिंग ग्रुप/सिनियर सीटीजन सैल को उपलब्ध कराए। गुरुग्राम पुलिस द्वारा उन वरिष्ठ लोगों को जो अकेले रहते है उन्हें के ग्रुप के साथ जोङा जाएगा तथा गुरुग्राम पुलिस उनके साथ लगातार सम्पर्क रखते हुए उनकी समस्याओं को पूछेगी तथा उनका निवारण करेगी।

श्रीमान् पुलिस आयुक्त, गुरुग्राम द्वारा वरिष्ठ नागरिकों की शिकायतों पर तत्परता से कार्यवाही करने के लिए समय-समय पर दिशा-निर्देश/आदेश दिए जाते रहे है, साथी ही वरिष्ठ नागरिकों से भी अपील करते हुए कहा है कि वे अपने आप को कभी अकेला ना समझें गुरुग्राम पुलिस हर समय उनकी सहायता के लिए तत्पर है। किसी भी प्रकार की परेशानी होने पर गुरुग्राम पुलिस को अवश्य सूचित करें ताकि तत्परता से उन्हें पुलिस सहायता मुहईया कराई जा सके।

गुरुग्राम पुलिस द्वारा आमजन से भी लगातार अपील करती रही है कि यदि उनके आस-पास कोई भी बुजुर्ग पुरुष/महिला अकेला/अकेले रहते हो या किसी बुजुर्ग को उनके परिजनों द्वारा प्रताङित/परेशान किया जाता हो तो वो गुरुग्राम पुलिस को किसी भी माध्यम से इसकी सूचना बेझिझक दे, ताकि पीङित बुजुर्ग को तुरन्त प्रभाव से पुलिस सहायता उपलब्ध कराई जा सके।