विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों का तत्परता से करें समाधान

– नगर निगम गुरूग्राम के आयुक्त मुकेश कुमार आहुजा ने सीएम विंडो, एसएमजीटी, समीर एप, स्वच्छ हरियाणा, सीपीग्राम व सोशल मीडिया के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को दिए आवश्यक दिशा-निर्देश

गुरूग्राम, 20 दिसम्बर। नगर निगम गुरूग्राम के आयुक्त मुकेश कुमार आहुजा ने मंगलवार को अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों का समाधान तत्परता से करें, ताकि शिकायतें ज्यादा समय तक लंबित ना रहें।

निगमायुक्त ने उक्त निर्देश विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों की समीक्षा करते हुए संबंधित अधिकारियों को दिए। उन्होंने कहा कि सीएम विंडो, एसएमजीटी, समीर एप, स्वच्छ हरियाणा, सीपीग्राम व सोशल मीडिया के माध्यम से नगर निगम गुरूग्राम से संबंधित शिकायतें लगातार प्राप्त होती हैं। अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि इन शिकायतों का समाधान त्वरित हो। जिन शिकायतों के समाधान में थोड़ा समय लगना है, उनके बारे में एक्शन टेकन रिपोर्ट भिजवाएं तथा तुरंत हल होने वाली शिकायतों का समाधान तुरंत करें।

सीएम विंडो से प्राप्त शिकायतों की समीक्षा के दौरान निगमायुक्त ने कहा कि जो शिकायतें लंबे समय से लंबित हैं और जिनमें अभी तक एक्शन टेकन रिपोर्ट नहीं भेजी गई हैं, उनमें जल्द एक्शन टेकन रिपोर्ट भेजें। जो शिकायतें उच्च प्राथमिकता वाली हैं, उनमें फाईनल एटीआर भिजवाएं। निगमायुक्त ने कहा कि ज्यादा समय से लंबित शिकायतों का समाधान एक सप्ताह में करें। वर्चुअल माध्यम से हुई इस बैठक में एडीशनल म्यूनिसिपल कमिशनर रोहताश बिश्नोई, संयुक्त आयुक्त अखिलेश कुमार यादव, विजय यादव, सतीश यादव व सुमित कुमार, डीएमसी डा. विजयपाल यादव, एसई राधेश्याम शर्मा सहित कार्यकारी अभियंता, सहायक अभियंता, जेडटीओ, सफाई निरीक्षक, दमकल केन्द्र अधिकारी, राजस्व शाखा, योजना शाखा के अधिकारीगण उपस्थित थे।