चंडीगढ़, 07 दिसम्बर- हरियाणा के मुख्यमंत्री मनोहर लाल का सोशल मीडिया ग्रीवेंस ट्रैकर (एसएमजीटी) प्रदेश के लोगों के लिए अपनी शिकायतें दर्ज कराने का अत्यंत सुविधाजनक माध्यम बनकर उभरा है क्योंकि मुख्यमंत्री कार्यालय के आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर प्रतिदिन हजारों शिकायतें मिल रही हैं। शिकायतों के समाधान के बाद, प्रदेश के लोग अक्सर मुख्यमंत्री श्री मनोहर लाल और मुख्यमंत्री कार्यालय (सीएमओ) द्वारा किए गए कार्यों की दिल खोल कर सराहना भी करते हैं।
मुख्यमंत्री के आईटी सलाहकार ध्रूव मजूमदार ने इस बारे में जानकारी सांझा करते हुए बताया कि शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर हल किया जा रहा है और इस साल कुल 60,974 शिकायतों का समाधान किया गया है। उन्होंने बताया कि नागरिक हैंडल को टैग करके इस ट्विटर हैंडल पर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। मुकेश बिश्नोई ने अपनी शिकायत के त्वरित समाधान के लिए मुख्यमंत्री का आभार व्यक्त किया है। उन्होंने आधिकारिक हैंडल पर ट्वीट किया कि भिवानी जिले के लिलास गांव में खांसी की दवा उपलब्ध नहीं है। उनके ट्वीट के तुरंत बाद त्वरित कार्रवाई की गई और उन्हें प्राथमिकता आधार पर दवा उपलब्ध करवा दी गई।
इसी तरह, हिसार निवासी गौतम राजपूत ने अपने मतदाता पहचान पत्र के बारे में शिकायत की थी। उनकी शिकायत का समाधान एक दिन के भीतर कर दिया गया और उन्हें तुरंत मतदाता पहचान पत्र दे दिया गया। मुख्यमंत्री का आभार व्यक्त करते हुए उन्होंने कहा कि उनकी समस्या का समाधान हो गया है।