– समाधान शिविर में प्राप्त शिकायतों को जल्द निदान करके पोर्टल पर अपडेट करना करें सुनिश्चित

गुरुग्राम, 18 नवंबर। नगर निगम गुरुग्राम के आयुक्त अशोक कुमार गर्ग ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों पर गंभीरता से कार्रवाई सुनिश्चित की जाए तथा शिकायतों का जल्द समाधान करने के साथ ही उन्हें पोर्टल पर अपडेट भी करवाएं।

उक्त निर्देश निगमायुक्त ने सोमवार को नगर निगम कार्यालय में आयोजित समाधान शिविर की अध्यक्षता करते हुए संबंधित अधिकारियों को दिए। शिविर में सेक्टर-15 क्षेत्र से आए नागरिकों की शिकायतों को सुनने के दौरान उन्होंने तुरंत ही संबंधित सहायक अभियंता को फोन करके निर्देश दिए कि वे मौका निरीक्षण करें तथा शिकायतों का निदान सुनिश्चित करवाएं। इसके साथ ही शिविर में जितनी भी शिकायतें प्राप्त हुई, उन्हें सुनने के दौरान निगमायुक्त ने संबंधित अधिकारियों से मौके पर ही जवाब- तलब किया। उन्होंने कहा कि सफाई, कूड़ा, सीवरेज ओवरफ्लो, मैनहोल के टूटे ढ़क्कनों, प्रॉपर्टी टैक्स, स्ट्रीट लाई से संबंधित प्राप्त शिकायतों का समाधान अगले 2-3 दिन में ही सुनिश्चित किया जाए। अगर किसी कार्य में समय लगना है, तो उसकी समय सीमा निर्धारित करके शिकायतकर्ता को बताई जाए तथा कार्य की प्रगति के बारे में समय-समय पर शिकायतकर्ता को अवगत कराते रहें।

सोमवार को आयोजित समाधान शिविर में 24 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनका समाधान करने के संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए गए। इस मौके पर अतिरिक्त निगमायुक्त डा. बलप्रीत सिंह, संयुक्त आयुक्त अखिलेश कुमार यादव, चीफ इंजीनियर मनोज यादव, कार्यकारी अभियंता संजीव कुमार व मनोज कुमार सहित अन्य अधिकारीगण उपस्थित थे।

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